การเปลี่ยนแปลงของอัลกอลิลึ่มของช่องทางการตลาดออนไลน์เป็นเรื่องปกติและเกิดขึ้นตลอดเวลา เดี๋ยวนี้ต้องตามกันแบบเดือน ต่อ เดือน กันเลยที่เดียว  ฉะนั้นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์อย่างเราๆก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ต้องวางแผน/เตรียมตัว/ปรับตัว/ให้เข้ากับทุกสถานการณ์เพื่อเพิ่มยอดขายออนไลน์ให้ปังๆคงที่ (บวก++) เพิ่มขึ้นนะจ๊ะ

เหตุผลที่ต้องปรับกันบ่อยๆปรับจนเราตามกันไม่ทันก็มีหลายสาเหตุนะคะ
อย่างเช่น Social Media โดยเฉพาะ Facebook ที่จะปรับระบบเร็วนี้ ก็เพื่ออยากให้ พ่อค้าแม่ค้า/ธุรกิจ ให้วางแผนการทำสื่อที่น่าสนใจไม่เน้น " ขาย" จนน่าเบื่อมากเกินไป แต่เอาเข้าจริงๆ เหตุผล คือ การขึ้นค่าโฆษณาเพื่อ concept ของการทำการ ตลาดออนไลน์บนfacebookคือ" pay - to-play" อยากให้คนเห็นเยอะก็ต้องจ่ายเยอะด้วยนะจ๊ะ แต่ถ้าเนื้อหาดีจะแสดงให้" เยอะอีกหน่อย"เป็นโบนัส

แต่ถ้ามาสาย Google เจ้านี้เขาปรับบ่อยๆเพราะอยากเฟ้นหา "เนื้อหา/คำตอบที่ดีที่สุด" กับสาระพัด "คำถาม" บน Google เป็นต้น จะ ขึ้นแท่น เป็น พ่อค้าแม่ค้า ออนไลน์ สายสตรอง ต้องทำ 2 สาย ยังไงให้อยู่รอด วันนี้อาจารย์ใบตอง นำไอเดียง่ายๆมาแชร์กันค่ะ

สายเว็บไซต์ขายของออนไลน์

1. สร้างสื่อ / บทความ / เนื้อหา อย่างต่อเนื่อง

ในวันๆหนึ่ง คนเรา อ่านเนื้อหาบทความโลกออนไลน์ กันมากขึ้น มีให้เลือกเยอะมากขึ้น บางครั้ง ไม่รู้ว่าจะเลือกอ่านบทความอะไรดี ฉะนั้น เรา ต้องสร้างบทความหรือเนื้อหาที่น่าสนใจและมี เนื้อหาเชิงลึก ที่ไม่ซ้ำ และชวนติดตาม และ เผยแพร่ อย่างสม่ำเสมอค่ะ


2. ทำเว็บไซต์ให้น่าสนใจและติดตาม

หลายคนมีเว็บเพื่อมีเว็บ หลายคนทำเว็บเพราะคู่แข่งทำ (ฉันก็ต้องมีบ้าง) หลายคนทำเว็บเพราะคิดว่าทำปุ๊บได้ยอดขายปั๊บ แต่ไม่เคยวางแผน ว่าจะทำยังไงให้เว็บของเรา น่าติดตาม และมีคนเข้ามา เสพเนื้อหาบนเว็บเรา อย่างมีความสุข ได้ประโยชน์ ได้ความน่าสนใจ และเปลี่ยนเป็น conversion ในที่สุด

(อย่าคาดหวังว่าเว็บไซต์นิ่งๆ จะทำยอดขายหรือเพิ่ม conversion ให้เราอัตโนมัติ โดยที่เรา ไม่ได้เพิ่มเนื้อหาหรือพัฒนาอย่างต่อเนื่องนะจ๊ะ)


3. ทำ เนื้อหา / บทความ ให้ได้ใจ User

ทำ Content หรือบทความทุกครั้ง อย่าลืมให้ความสำคัญ และวางจุดประสงค์ ที่ต้องการสื่อถึง User หรือกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่เข้าเว็บไซต์ เราด้วยนะคะ เมื่อลูกค้า ได้รับสารจากเราแล้ว สุดท้ายลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายของเรา ควรรู้สึกอย่างไรสนุก / ได้ประโยชน์ ได้วิธีการแก้ปัญหา ได้ความรู้ใหม่

อย่าพยายามเขียน แบบใส่ keyword เยอะๆ ให้ขึ้น Google ได้ แต่มนุษย์ลูกค้า อ่านไม่รู้เรื่อง ขึ้น Google ไป ก็ไม่มีประโยชน์นะคะ


สาย social media

4. เตรียมเงินให้พร้อม สำหรับ pay to play

ถ้ามาสายนี้ อาจจะต้องใช้เงินอัดฉีด Content ของเราบ้าง เพื่อให้การเข้าถึงเพิ่มขึ้นและมากขึ้น ถ้าจะหวังโพส Content ลงไป แล้ว สวดมนต์ภาวนา ให้คนเห็นโพสหรือแชร์โพสเราเยอะ ณ ปัจจุบันนี้ ไม่ได้ผลอีกต่อไปค่ะ

ฉะนั้น ทำคอนเทนต์ต้องดี เริ่ด แล้ว ยังต้องมี "เงิน" งบประมาณ ในการ เติมเชื้อเพลิง ให้กับโพสต์ของเราเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยค่ะ


5. มี Sensor ไวต่อการเปลี่ยนแปลง และการเตรียมตัว ในการปรับตัวต้องเร็ว

ถ้าเล่นสายโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะ Facebook ที่มีการเปลี่ยนแปลง algorithm อยู่ตลอดเวลา ถ้าเป็นพ่อค้าแม่ค้าสาย Facebook ต้องเรียนรู้การปรับตัวกลยุทธ์ และทำเนื้อหา ให้ เข้ากับ algorithm ใหม่ๆที่พี่มาร์ค ปรับเปลี่ยนออกมา ลองของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์เมืองไทย อย่างต่อเนื่อง แถมยังต้องคิด Content ใหม่ๆ ให้กับลูกค้า ไม่รู้สึกเบื่อ เอียน แล้วเทเราไปหาคู่แข่ง อีกด้วยค่ะ


6. มาสายนี้ต้องรู้จักย่อยให้เป็น

ย่อยในที่นี้คือ รู้จัก ย่อยกลุ่มลูกค้า ให้เล็กลง เพื่อทำ Content ให้ถูกใจและตรงใจในแต่ละ segment มากขึ้น หมดยุคที่ทำคอนเทนท์หรือบทความ มา 1 ก้อน แล้วให้ชนะใจ ลูกค้าทุกช่วงอายุ ทุกความสนใจ แล้วค่ะ เพราะฉะนั้น มาเริ่มย่อยกลุ่มลูกค้า กันดีกว่าค่ะ




จะเล่นสายไหน ไม่ว่าจะเป็นสายเว็บไซต์ ( Google) หรือ สาย Social Media พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์หรือเจ้าของธุรกิจที่ต้องการทำการตลาดบนโลกออนไลน์ ต้องมีกลยุทธ์ ที่แน่นอน มีการปรับตัวและปรับใช้เครื่องมือเทคนิคต่างๆ ให้ทันกับระบบ algorithm ที่เปลี่ยนไปกันนะคะ